- ペアーズを退会したい
- ペアーズの課金を止めたい
- ペアーズ使いたいけど、簡単に退会できるか前もって知りたい
目次
「退会」「解約」の2つの手続きが必要です。
退会手続き解約手続き
- 「退会」＝会員登録の情報を消去すること
- 「解約」＝月額課金を停止すること
「退会」しても、定期課金を「解約」しない限り、有効期限が経過すると、翌月月額料金がまた自動的に引き落とされてしまう
もし、まだつまり、1ヶ月プランを使っていた人は、退会しただけで放置していたら、毎月3,000円ほど無駄にかかってしまうので注意が必要です。
正しい解約の順序
退会手続き
①「月額課金」を解約する
解約
スマホアプリから課金した人は、「有料会員の解約」をしても、有効期限内ならそのまま有料サービスを受けることができます。前もって自動更新をストップできるのは助かりますね！
ブラウザで決済した人も同じく、有効期限前でも解約は可能です。ですが、スマホアプリ決済と違って、解約手続きが完了しますとすぐに該当有料サービスの機能が使えなくなります。なので、本当にもうこれ以上使わないと思った日に解約手続きをしてくださいね。
解約の手順
スマホの場合
「iPhone」の場合
- 「設定」アイコンをタップ
- 自分の名前が表示されている所をタップ
- 「iTunesとApp Store」タップ
- 「AppleID」のエリアをタップ
- 「AppleIDを表示」タップ
- 「登録」か「サブスクリプション」をタップ
- 「ペアーズ」をタップ
- 「登録をキャンセルする」をタップ
もしiPhone内で、「登録」や「サブスクリプション」をタップしても、ペアーズのアイコンが出てこない場合、webブラウザから課金しているかもしれませんよ！
「Androidアプリ」の場合
- 「GooglePlay ストア」を開く
- 「定期購入」をタップ
- 「ペアーズ」をタップ
- 「定期購入を解約」をタップ
ブラウザの場合
ブラウザ（スマートフォン）」の場合
- 画面右上のナビゲーションメニューをタップ
- 「会員ステータス」の「有料会員」をタップ
- 「有料会員の解約」をタップ
ブラウザ（PC）」の場合
- ペアーズにアクセス
- ニックネーム・出身地の下の「有料会員」を選択
- 「有料会員を解約する」を選択
②「退会」する
もし、まだ有料サービスの利用期間中なら「退会」できませんので、有料期間が終わるまで待ってから手続きをしてくださいね！
退会の手続き
- 「設定」を開く
- 「お問い合わせ」フォームへ行く
- 「お問い合わせカテゴリ」で「退会」を選ぶ
- 「退会手続きの画面へ移動します」の質問で「はい」を選択
- 「退会理由」を選ぶ
- 「退会手続きを続ける」をタップ
退会手続きの完了
退会におけるその他の注意点
